Macht Social Media wieder menschlicher

Make Social Media social again

Das Thema dieser Episode ist mir auch gleichzeitig ein großes Anliegen. Leider höre ich immer und überall, dass man Social-Media-Erfolg messen müsse. Angefangen bei den Fanzahlen, gefolgt von der Reichweite bis hin zu komplexeren statistischen Auswertungen ist die Rede von KPI oder RIO und Conversionrate etc.
Ganz ehrlich – das hat für mich nichts mehr mit dem Grundgedanken von Social Media gemein. Der liebenswerte Kontakt, mit dem ich mich hier austausche mutiert zum User, Account bis er/sie als Zahl endet.
Sorry – nein, das möchte ich nicht. Social Media ist für mich der Umgang mit Menschen – nicht mit Zahlen – und das ist mein Anliegen für dieses Jahr – daran zu arbeiten Social Media wieder social werden zu lassen.
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Wer macht mit?