AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Heike Stiegler, Mrs. Mobile
Neuweiherstr. 18
90480 Nürnberg
Deutschland

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Leistungen und Angebote von Heike Stiegler, Mrs. Mobile erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Heike Stiegler, Mrs. Mobile mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt.

Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Heike Stiegler, Mrs. Mobile ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Heike Stiegler, Mrs. Mobile auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

(3) Die Leistungen und Angebote von Heike Stiegler, Mrs. Mobile richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

§ 2 Leistungen 

(1) Heike Stiegler, Mrs. Mobile erbringt Beratungs- und Agenturdienstleistungen für Coaches, Berater und Trainer, insbesondere in den Bereichen des podcast-basierten Onlinemarketings, Abnahme des Video- und Podcast Schnitts und Contentproduktion. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Heike Stiegler, Mrs. Mobile dabei nicht das Erreichen eines konkreten unternehmerischen Erfolgs auf Kundenseite.

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Heike Stiegler, Mrs. Mobile, bleibt der Vergütungsanspruch von Heike Stiegler, Mrs. Mobile unberührt.

(3) In Bezug auf die von Heike Stiegler, Mrs. Mobile zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Heike Stiegler, Mrs. Mobile Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

(4) Heike Stiegler, Mrs. Mobile ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen / Subunternehmern und auch anderen Dritten erbringen zu lassen.

(5) Die vereinbarte Vergütung von Heike Stiegler, Mrs. Mobile in Bezug auf Agenturdienstleistungen enthält kein Budget für etwaige Werbekampagnen. Der Kunde hat dieses Budget separat zur Verfügung zu stellen.

(6) Der Kunde ist für die Rechtskonformität etwaiger Podcast-Produktionen ausschließlich selbst verantwortlich. Heike Stiegler, Mrs. Mobile wird insoweit von jedweder Haftung freigestellt und handelt ausschließlich im Rahmen des mit dem Kunden bestehenden Auftrags.

(7) Plattform-Anbieter wie iTunes können einzelne Podcast-Produktionen oder auch ganze Accounts ohne Angabe von Gründen löschen. Für ein solches Vorgehen ist Heike Stiegler, Mrs. Mobile nicht verantwortlich. Der Vergütungsanspruch von Heike Stiegler, Mrs. Mobile bleibt in diesem Fall unberührt.

(8) Die Teilnahme an sogenannten Calls innerhalb von Coachingdienstleistungen erfolgt ausschließlich zu den von Heike Stiegler, Mrs. Mobile im Vorhinein bestimmten Terminen. Die Umbuchung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Hinderungsgründe stammen aus der Sphäre von Heike Stiegler, Mrs. Mobile.

(9) Der Kunde hat die technischen Voraussetzungen für die Inanspruchnahme etwaiger Beratungsdienstleistungen Heike Stiegler, Mrs. Mobile stets zu gewährleisten. Dazu zählen insbesondere eine hinreichende Internetverbindung, ein kamera- und audiofähiger Computer sowie dessen Kompatibilität mit gängigen Chat- und Videoclients (z.B. Zoom).

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen Heike Stiegler, Mrs. Mobile und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen. Fernmündliche Vertragsschlüsse werden von Heike Stiegler, Mrs. Mobile nach erteilter Einwilligung durch den Kunden aufgezeichnet.

(2) Der Kunde erhält bei fernmündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von Heike Stiegler, Mrs. Mobile eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.

§ 4 Abnahmebedürftige Leistungen

(1) Die Beratungs- und Agenturdienstleistungen von Heike Stiegler, Mrs. Mobile unterfallen grundsätzlich dem Dienstvertragsrecht. Sofern eine vereinbarte Leistung ausnahmsweise dem Werkvertragsrecht unterfällt und damit abnahmebedürftig ist, gelten nur in Bezug auf diese Leistungen die nachstehenden Absätze 2-6.

(2) Heike Stiegler, Mrs. Mobile kann vom Kunden nach Abschluss der jeweiligen Teilleistung jeweils eine Abnahme der Teilleistung verlangen und nach Durchführung aller Anpassungsleistungen zusätzlich eine Gesamtabnahme aller Leistungen.

(3) Die Abnahme der Leistungen setzt eine Funktionsprüfung durch den Kunden voraus. Die Funktionsprüfung ist erfolgreich durchgeführt, wenn die Leistungen die vereinbarten Anforderungen erfüllen.

(4) Wird die Funktionsprüfung erfolgreich durchgeführt, ist die Abnahme unverzüglich zu erklären. Heike Stiegler, Mrs. Mobile kann den Kunden mit Fristsetzung von einer Woche zur Teil- bzw. Gesamtabnahme auffordern. Sie gilt mit Ablauf der Frist als abgenommen, wenn der Kunde gegenüber Heike Stiegler, Mrs. Mobile nicht schriftlich erklärt hat, welche Mängel noch zu beseitigen sind. Über etwaige Mängel wird ein Mängelprotokoll vom Kunden angefertigt und Heike Stiegler, Mrs. Mobile überlassen. Das Übermittlungsrisiko liegt beim Kunden.

(5) Soweit bei der Funktionsprüfung Mängel festgestellt werden, ist Heike Stiegler, Mrs. Mobile berechtigt, diese weiter zu bearbeiten und zu beseitigen.

(6) Die abzunehmende (Teil-)Leistung von Heike Stiegler, Mrs. Mobile gilt auch dann als abgenommen, wenn der Kunde sich auf Aufforderung von Heike Stiegler, Mrs. Mobile hin zur Abnahme der jeweiligen (Teil-)Leistung nicht binnen 7 Werktagen schriftlich erklärt.

§ 5 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von Heike Stiegler, Mrs. Mobile angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese erhoben wird.

(2) Die Bezahlung der Leistungen von Heike Stiegler, Mrs. Mobile erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste von Heike Stiegler, Mrs. Mobile ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von Heike Stiegler, Mrs. Mobile ist anders lautend. Eine für Heike Stiegler, Mrs. Mobile erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Sofern mit Heike Stiegler, Mrs. Mobile als Bezahlart Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde Heike Stiegler, Mrs. Mobile ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dieses kann bei Heike Stiegler, Mrs. Mobile angefragt werden.

(4) Heike Stiegler, Mrs. Mobile stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer (sofern anfallend) ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).

(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Heike Stiegler, Mrs. Mobile zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.

(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

§ 6 Kündigung, Laufzeit

(1) Die Vertragslaufzeit wird von den Parteien individuell im Hauptvertrag bestimmt.

(2) Das Recht zur vorzeitigen Kündigung ist ausgeschlossen. Das Recht zur Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt davon unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§ 7 Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Heike Stiegler, Mrs. Mobile beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Heike Stiegler, Mrs. Mobile eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Heike Stiegler, Mrs. Mobile vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Heike Stiegler, Mrs. Mobile sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Heike Stiegler, Mrs. Mobile in Verzug, ist Heike Stiegler, Mrs. Mobile berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Heike Stiegler, Mrs. Mobile kann die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.

§ 8 Erfüllung

(1) Heike Stiegler, Mrs. Mobile wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Heike Stiegler, Mrs. Mobile ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.

(2) Dem Kunden ist bewusst, dass Heike Stiegler, Mrs. Mobile bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird Heike Stiegler, Mrs. Mobile innerhalb einer angemessenen Frist Auskunft über die im Rahmen des Vertrags erbrachten Dienste erteilen.

(3) Ist Heike Stiegler, Mrs. Mobile gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Heike Stiegler, Mrs. Mobile unberührt.

§ 9 Verhalten und Rücksichtnahme

Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber Heike Stiegler, Mrs. Mobile zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.

§ 10 Schutzrechte Dritter

Der Kunde gewährleistet, dass Heike Stiegler, Mrs. Mobile überlassene Arbeitsmaterialien (z.B. Fotos) frei von Rechten Dritter sind oder die für die Zwecke des Hauptvertrags erforderlichen Genehmigungen vorliegen. Der Kunde stellt Heike Stiegler, Mrs. Mobile insoweit von jeglicher Inanspruchnahme Dritter frei.

§ 11 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von Heike Stiegler, Mrs. Mobile erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse. Leistungs- und Arbeitsergebnisse im Sinne des zugrunde liegenden Vertrags sind alle Werk- bzw. Dienstleistungen oder Teile davon, die von Heike Stiegler, Mrs. Mobile für den Kunden erstellt wurden.

(2) Absatz 1 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die Heike Stiegler, Mrs. Mobile nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.

(3) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an Heike Stiegler, Mrs. Mobile über.

(4) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

§ 12 Haftung

(1) Heike Stiegler, Mrs. Mobile haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Heike Stiegler, Mrs. Mobile nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Heike Stiegler, Mrs. Mobile nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

§ 13 Widerrufsrecht

Unternehmern und Kaufleuten steht im Rahmen der mit Heike Stiegler, Mrs. Mobile eingegangenen Verträge kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Heike Stiegler, Mrs. Mobile gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn Heike Stiegler, Mrs. Mobile und der Kunde eine entsprechende individualvertragliche Abrede getroffen haben. Solche haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist die Bestätigung von Heike Stiegler, Mrs. Mobile maßgebend.

AGB Stand: 13.09.2024

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